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管理之道


管理之道:三化、两论、一中心  

三化:职业化、专业化、标准化  


职业化管理:职业化的目标是“精于此道,以此谋生”。职业化包含职业化素养、职业化行为和职业化技能三个方面。职业化的核心是契约精神,契约精神是目前中国社会比较欠缺的,但又是市场经济的基本法则。企业与客户、员工之间要有契约精神,要尊重和遵从职业规则,信守承诺、勇于担责,忠诚敬业、廉洁自律。职业化技能要求工作要专、精、实,在自己的岗位上成为“专家”。

专业化管理:专业化包括两个层面,一个是公司业务层面,我们要专注于房地产行业,走专业化之路,做精做实做细,打造高品质绿色地产;第二个是公司管理层面,要行业对标,吸收先进经验,主动创新、自我驱动、自成体系,在项目管理、营销管理、成本管理、风险管理、财务管理、人力资源管理、企业文化管理上形成具有铭基特色的管理模式。

标准化管理:没有规矩、不成方圆。标准化管理首先要建立标准、明确要求,产品、制度、流程、管理、操作,一切工作均有标准,然后要坚决执行、持续改进,摒弃随意、随便的不良习惯,严格按标准、流程做事。


两论:细节论成败、结果论英雄  

细节论成败:细节决定成败。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。祸患常积于忽微,成功是细节的累加。小事和细节,往往是事物发展的关键和突破口,是关系成败的双刃剑。

未来房地产行业的发展需要精细化、精益化管理。在产品同质化的今天,谁见微知著,把细节做得更好、做得更到位,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟、获得主动。

抓细节,要有强烈的责任意识,以如履薄冰、如临深渊的态度对待工作,工作才能做到位、做完美。抓细节,要有吃苦耐劳的精神,不下真功夫、苦功夫,不谋划全局、反复推敲,也就不能把事情做完美。

结果论英雄:企业经营不是纸上谈兵,更不是搞辩论会,行胜于言,结果才是硬道理,把事情高质量做好才是真英雄。

强调结果并不是否认过程。没有严格的过程控制很难出好的结果,但再好的过程没有好的结果都等于零,因此,过程与结果是相辅相成的,关注结果,更要关注过程的每一个关键节点。

强调结果更强调效率与效益。公司是一个庞大的系统,每个部门、每个人都是这个系统的一部分,只有大家破除部门本位主义与个人本我主义,做事雷厉风行、团队合作、敢于担责,企业才能出好的效益,才能成就铭基共同的事业。


一中心:以市场化为中心  

市场经济是由市场配置资源的经济,建立在产权清晰、自愿交换的基础上,其本质特征是契约关系、等价交换与优胜劣汰。

市场化是铭基公司发展的主线,正是看到了原来国有体制的种种弊病,公司才坚定地选择了市场化道路,不仅进行了产权改制,更建立了市场化的经营、管理、用工与薪酬机制。

市场经济不相信眼泪,主动求变的铭基公司,以一种强烈的责任与使命感,以客户为关注焦点,努力满足客户需求,追求效益最大化和公司价值最大化,以优异的业绩回报社会、客户、股东与员工。

市场化要求每一个铭基人都要有市场化的意识,尊重市场化法则,有契约精神、危机意识,破除传统的思维定势,抛弃等、靠、要的思维模式,主动出击、敢于亮剑。